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O que é o Dia do Consumidor?

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, como o nome já sugere, tem como objetivo celebrar os direitos do consumidor. A data foi inspirada em um discurso feito em 15 de março de 1962, pelo então presidente dos Estados Unidos, John Kennedy.


Na ocasião, ele salientou que todo consumidor tem direito à segurança, à informação, à escolha e a ser ouvido. Após gerar debates em diversos países e incitar estudos sobre o tema, sua fala se tornou um marco na defesa desses direitos.


Em 1983, o Dia do Consumidor foi comemorado pela primeira vez. Desde então, a data vem sendo encarada como uma oportunidade para exigir o cumprimento dos direitos previstos na lei. Em 2022, o movimento teve como foco o tema “Consumidor Sustentável” e em 2019, “Produtos Inteligentes Confiáveis”.


Após sete anos da primeira comemoração, em 1990, o Brasil institui o Código de Defesa do Consumidor, que contém proteções e penalidades voltadas para a relação entre fornecedor e cliente. Sua necessidade nasceu do movimento de defesa do consumidor no País e colaborou para o surgimento dos Procons do país.




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